T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onayıyla faaliyete geçen CarrefourSA Ar-Ge Merkezi, yapay zeka, veri analitiği ve perakende teknolojileri alanlarında geliştirilecek projelerle şirketin dijital dönüşüm yolculuğuna ivme kazandırmayı hedefliyor.
Türkiye perakende sektörünün öncü markalarından CarrefourSA, teknoloji ve inovasyon odaklı yatırımlarına bir yenisini ekleyerek T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından onaylanan Ar-Ge Merkezi’ni hizmete açtı. Yeni merkez, şirketin teknoloji üretme kapasitesini güçlendirirken, perakende sektörüne yönelik yenilikçi çözümler geliştirilmesine ve nitelikli istihdamın artırılmasına katkı sağlamayı amaçlıyor.
77 ilde 1.250’nin üzerinde mağazası ve bayileriyle birlikte yaklaşık 15 bin kişilik bir ekosisteme ulaşan CarrefourSA, Ar-Ge Merkezi aracılığıyla dijital dönüşüm çalışmalarını daha sistematik bir yapıya kavuşturmayı hedefliyor.
Açılışta değerlendirmelerde bulunan CarrefourSA CEO’su Kutay Kartallıoğlu, şirketin teknoloji odaklı dönüşüm sürecine dikkat çekerek, iş süreçlerini ve müşteri deneyimini geliştirecek çözümler üretmeye devam ettiklerini belirtti. Kartallıoğlu, Ar-Ge Merkezi’nin otonom teknolojilerden kişiselleştirilmiş müşteri deneyimine kadar uzanan dijital dönüşüm çalışmalarının merkezinde yer alacağını ifade etti.
Merkezin yalnızca CarrefourSA için değil, iş ortakları ve sektör için de değer üretecek bir yapı olarak kurgulandığını belirten Kartallıoğlu, bugün 28 araştırmacının görev aldığı merkezde 5 üniversite ve 18 farklı kurumla iş birliği yürütüldüğünü söyledi. Bugüne kadar 11 bilimsel yayın, 7 patent başvurusu ve 7 endüstriyel tasarım tesciline ulaşıldığını aktaran Kartallıoğlu, 2025 yılında 49, 2026’nın ilk altı ayında ise 20 yapay zeka destekli projenin hayata geçirildiğini açıkladı.
CarrefourSA’nın üzerinde çalıştığı yeni projeler arasında Akıllı Raf Yönetimi, Tedarik Zinciri Akıllı Rota Planlama, Engelsiz E-Ticaret ve CRM Agent uygulamaları bulunuyor.
70’e Yakın Teknoloji Projesi Kullanımda
CarrefourSA Ar-Ge Merkezi, bugüne kadar geliştirilen yaklaşık 70 teknoloji ve yapay zeka projesini canlı operasyonlarda kullanıma aldı. Perakende süreçlerinin dijital altyapılarla entegre edildiği bu dönüşüm kapsamında Retail AI, Finans Chatbot, Smart Partner Bayilik Portalı, E-Ticaret Rota Optimizasyonu, Trend Analizi, Yodadesk ve Alista Müşteri Agent gibi uygulamalar aktif olarak kullanılıyor.
Merkez bünyesinde ayrıca TÜBİTAK destekli Akıllı Teslimat İletişim Projesi’nin yanı sıra Promosyon ve Tahminleme Sistemleri, Akıllı Ürün Kurtarma ve Atık Platformu, Akıllı Görüntü İşleme Meyve-Sebze Teknolojileri ve Görüntülerden Yemek Tanıma gibi geleceğin perakende teknolojilerine odaklanan projeler üzerinde çalışmalar sürdürülüyor.
