Nespresso’nun Viyana’daki sürükleyici ve deneyimsel pilot konsepti, kahveyi tüketicilerle bir sanat olarak paylaşan deneyimlere odaklanıyor. Viyana’daki çarpıcı kahve butiği, müşterilerin Nespresso kahvelerinin arkasındaki hikayeleri ve uzmanlığı keşfedebilecekleri ve ayrıca bir Nespresso butiğinde ilk kez kahve hazırlamanın ve kahvenin tadını çıkarmanın farklı yollarını öğrenebilecekleri bir Kahve Laboratuvarı gibi çeşitli yenilikler içeriyor.
Nespresso Global B2C Başkanı Jean-Christophe Jaunin, “Butiklerimiz, tüketicileri Nespresso markasına çekmekte önemli bir rol oynuyor. E-ticaret ve diğer kanallarla birlikte çalışan bir marka oluşturma kanalı olarak perakendenin alaka düzeyine ve gücüne şiddetle inanıyoruz” diyor.
2021 yazından itibaren, Viyana amiral gemisi aynı zamanda artırılmış gerçeklik deneyimleri sunacak ve ziyaretçiler en iyi şeflerle dijital olarak yüz yüze etkileşimde bulunma fırsatına sahip olacak.
