Artan Turist Sayısı, Otel Yönetiminde Yenilikçi Çözümler Gerektiriyor

2024 yılının ilk altı ayında ülkemizi ziyaret eden turist sayısında geçen yıla göre yaklaşık yüzde 14’lük bir artış yaşandı. Bu artış, otel yönetim sistemleri ve diğer hizmetlerin önemini artırıyor. Protel CFO’su İlkiz Özcan, şirketlerinin yenilikçi teknolojileri sayesinde müşteri deneyimini iyileştirdiğini ve operasyonel verimliliği artırdığını belirtiyor. Özcan, bu gelişmelerin Türkiye’nin turizm sektöründeki liderliğine katkı sağladığını vurguluyor.

Türkiye’nin turizm sektörü, 2024 yılının ilk yarısında elde ettiği verilerle uluslararası turizm sahnesinde parlamaya devam ediyor. Cultural Tourism Market 2024-2028 raporuna göre, 2023-2028 dönemi arasında küresel kültür turizmi pazarının 6,67 milyar dolar büyüyerek yıllık bileşik büyüme oranında (CAGR) yüzde 18 artış göstermesi öngörülüyor. Türkiye, bu büyümede kilit bir oyuncu olarak öne çıkıyor.

Ülkemizin zengin kültürel mirası ve Akdeniz ikliminin katkısıyla, 2024’ün ilk altı ayında ülkemizi ziyaret eden turist sayısında yüzde 14’lük bir artış gözlemlendi. TÜROB verilerine göre, toplam ziyaretçi sayısı 26.136.764’e ulaştı; yabancı turist sayısı ise geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 11 artarak 21.644.659 oldu.

“Türkiye’nin turizm sektöründeki liderliğini güçlendiriyoruz” diyen Protel CFO’su İlkiz Özcan, bu artışın, Turkey Tourism Market Overview raporunun Türkiye’nin turizm pazarında 2023-2027 dönemi arasında yüzde 12’lik tahmini CAGR ile güçlü bir büyüme öngörüsünü desteklediğini ifade ediyor ve ekliyor: ““Turizmin hızlı büyümesi, otel yönetimi ve misafir memnuniyeti gibi konuları daha fazla ön plana çıkardı. Protel olarak, bu artan talebi karşılamak ve otel işletmelerini desteklemek için modern, yenilikçi ve entegre çözümler sunuyoruz. Protel’in sunduğu sistemler, otel işletmecilerinin daha hızlı ve etkin bir şekilde çalışmalarını sağlayarak, turizm sektöründeki büyümeyi destekleyici bir role sahip. Yenilikçi teknolojilerimiz sayesinde, müşteri deneyimini iyileştirirken, operasyonel verimliliği artırıyor ve Türkiye’nin turizm sektöründeki liderliğini pekiştiriyoruz.”

PMS Mobile, otel personeli ve yöneticilere mobil cihazlar üzerinden sistemlerine erişim sağlayarak otel operasyonlarını daha verimli hale getiriyor. Bu teknoloji sayesinde, misafirlerle ilgili notlar ve mesajlar anında takip edilebiliyor. Ayrıca, restoran işlemlerinin doğrudan oda hesaplarına yansıtılması, misafir memnuniyetini artırarak otelin genel hizmet kalitesini yükseltiyor.

OPERA Cloud, Oracle Hospitality tarafından modern otel işletmelerinin dinamik ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış bir bulut tabanlı çözüm sunuyor. Bu sistem, işletmelere otel operasyonlarını herhangi bir yerden yönetme imkanı tanırken, müşteri tercihlerini, oda envanterini ve fiyatları kolaylıkla kontrol etme fırsatı veriyor.

OPERA On-Prem ise, otel operasyonlarını yerinde ve etkili bir şekilde yürütmek isteyen işletmeler için ideal bir çözüm sunuyor. Rezervasyonlardan oda yönetimine, fiyatlandırmadan müşteri ilişkilerine kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunan bu sistem, aynı zamanda yüksek güvenlik ve veri koruma standartlarıyla dikkat çekiyor.

 

Sosyal Medya'da Paylaşın